Políticas de Trocas

Política de Trocas

Na Comprei.show, queremos garantir sua satisfação total com suas compras. Abaixo estão os detalhes de nossa política de trocas:

Trocas de Produtos Defeituosos ou Danificados

• Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco dentro de 5 dias após o recebimento do item para organizar uma troca.
• Exigiremos fotos ou evidências do defeito ou dano para processar sua solicitação de troca.

Trocas por Tamanho ou Cor

• Se você precisar trocar um item devido a problemas de tamanho ou cor, entre em contato conosco dentro de 5 dias após o recebimento do item para organizar a troca.
• O item deve estar em condições originais, sem uso, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Trocas por Preferência ou Arrependimento

• Se você deseja trocar um item por motivos de preferência ou arrependimento, entre em contato conosco dentro de 5 dias após o recebimento do item para organizar a troca.
• O item deve estar em condições originais, sem uso, com todas as etiquetas e embalagens intactas.
• O cliente é responsável pelos custos de envio de retorno e envio do novo item, a menos que o motivo da troca seja um erro da nossa parte.

Processo de Troca

• Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
• Após a aprovação da troca, você receberá instruções sobre como devolver o item.
• Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, processaremos a troca e enviaremos o novo item.

Exceções

• Não aceitamos trocas em itens personalizados ou itens em promoção.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas ou precisar de assistência adicional, entre em contato conosco através das informações fornecidas em nosso site.

Agradecemos por escolher a Comprei.show. Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional para todos os nossos clientes.